Buchungs und Zahlungsprozess

Booking and Payment Process

Detaillierte Informationen finden Sie in unseren Buchungsbedingungen (AGBs) unter §3. Hier eine kurze Zusammenfassung für die meisten Fälle:

Nachdem Sie eine Buchungsanfrage gestellt haben, schicken wir Ihnen bei Annahme der Anfrage eine Buchungsbestätigung, in der wir von unserer Seite aus Ihre Buchung annehmen. Bei Buchungsanfragen mehr als 6 Wochen im Voraus bitten wir Sie, innerhalb von 7 Tagen eine Anzahlung
(10-20%) zu überweisen, bei Buchungsanfragen weniger als 6 Wochen im Voraus bereits den vollen Mietbetrag. Erst der Eingang Ihrer Zahlung macht die Buchung verbindlich. Der Restbetrag ist spätestens 3 Wochen vor Anreise fällig. Eine zu späte Zahlung der Anzahlung oder Restzahlung kann zur Freigabe der Wohnung für andere Interessenten führen. Bei kurzfristigen Anfragen haben Sie nach Erhalt unserer Buchungsbestätigung die Möglichkeit, die Buchung explizit per E-Mail verbindlich zu bestätigen. Wir behalten uns aber vor, eine solche kurzfristige Buchung abzulehnen, wenn die explizite Bestätigung nicht zeitnah innerhalb von 12 Stunden nach Versand der Buchungsbestätigung erfolgt ist. Bei solchen kurzfristigen Buchungen kann der vollständige Betrag auch bei Anreise in bar gezahlt werden oder ein gültiger Überweisungsbeleg als Zahlungsnachweis gezeigt werden.

Zur Zahlung bieten wir Ihnen jeweils die folgenden Möglichkeiten:

Detailed information can be found in our
General Terms and Conditions under §3.
Here is a brief summary for most cases:

After you have submitted a booking request, we will send you a booking confirmation if we accept the request, thereby confirming your booking on our part. For booking requests made more than 6 weeks in advance, we kindly ask you to transfer a deposit (10–20%) within 7 days. For booking requests made less than 6 weeks before arrival, the full rental amount is due. Only receipt of your payment makes the booking binding. The remaining balance must be transferred no later than 3 weeks before arrival. Late payment of the deposit or the remaining balance may result in the accommodation being released to other interested parties. For last-minute requests you have the possibility to confirm the booking explicitly by email after receiving our booking confirmation. However, we reserve the right to reject such last-minute bookings if the explicit confirmation is not received promptly within 12 hours of sending the booking confirmation. For such last-minute bookings, the full amount may also be paid in cash upon arrival or a valid transfer receipt may be presented as proof of payment.

We offer you the following payment options:

• Überweisung auf ein deutsches Girokonto (kostenlos¹⁾, unsere Empfehlung)
• Überweisung auf ein Schweizer Girokonto (kostenlos¹⁾)

• Money transfer (SEPA) to a German banking account (free of charge¹⁾, our recommendation)
• Money transfer (SEPA) to a Swiss banking account (free of charge¹⁾)

¹⁾ Zusätzliche Kosten können von Ihrer Bank anfallen

¹⁾ Additional charges may apply from your bank