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Stornobedingungen

Cancellation Policy

Detaillierte Informationen finden Sie in unseren Buchungsbedingungen (AGBs) unter §4.
Hier eine kurze Zusammenfassung:

Detailed information can be found in our General Terms and Conditions under §4.
Here is a brief summary:

Bei Direktbuchungen über diese Webseite

When directly booking on this website

Eine Buchung kann bis 2 Wochen vor Anreisetermin kostenlos storniert werden.
Bei Stornierung bis 2 Tage vor Anreisetermin fallen 50% der Kosten an,
danach die vollen 100%.

ACHTUNG:
Die Stornierung kann nur schriftlich erfolgen. Emails werden ebenfalls akzeptiert, wenn sie von einer uns bekannten Email-Adresse stammen.


A booking can be cancelled free of charge up to 2 weeks before the arrival date.
If cancelled up to 2 days before arrival, 50% of the costs will be charged,
afterwards the full 100%.

IMPORTANT:
Cancellations must be made in writing. Emails are also accepted if sent from an email address known to us.


Bei Portalbuchungen (z.B. Booking.com, Fewo-Direkt, Holidu, ...)

When booking through a portal like Booking.com, LHS, Holidu, ...

Die Bedingungen für Stornierungen können sich leicht von Portal zu Portal unterscheiden.
Es gilt, was im Portal ausgewiesen ist und bei der Buchung kommuniziert wurde.
In der Regel kann eine Buchung bis 2 Wochen vor Anreisetermin kostenlos storniert werden.
Danach fallen die vollen 100% der Kosten an.

ACHTUNG:
Die Stornierung muss rechtzeitig über das Portal erfolgen, bei dem die Buchung vorgenommen wurde.



Generell empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

Bereits geleistete Zahlungen werden zurücküberwiesen.

Cancellation conditions may vary slightly from portal to portal.
The conditions stated on the portal and communicated at the time of booking apply.
As a rule, bookings can be cancelled free of charge up to 2 weeks before the arrival date.
Afterwards, 100% of the costs will be charged.

IMPORTANT:
Cancellations must be made in due time via the portal through which the booking was made.



We generally recommend taking out travel cancellation insurance.

Payments already made will be refunded.